复修课程 – 家属接待中心运作(航空公司 / 地勤代理服务商方面)

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复修课程 – 家属接待中心运作(航空公司 / 地勤代理服务商方面)

对象

任职于航空公司或地勤代理服务商需要接待旅客的机场前线员工

ESBC1422c
待定(1.5 小时) 英语
待定 香港国际航空学院
香港国际航空学院
复修课程 – 家属接待中心运作(航空公司 / 地勤代理服务商方面)

本1.5小时复修课程旨在为前线机场员工,尤其是航空公司或地勤代理服务商的员工重温家属接待中心的建立及其运作安排。课程亦安排不同部门作个案分享,以增进学员的理解。

 

学科包括:

  • 目的或各负责单位的角色及责任 
  • 设计及布局标准  
  • 运作参数及程序

备注