機場營運(地勤服務)基礎證書(兼讀制)- 僱員再培訓局課程

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機場營運(地勤服務)基礎證書(兼讀制)- 僱員再培訓局課程

對象

有志投身地勤服務的人士

IA001HS
26/02/2023 - 01/03/2023 (5天) 廣東話
HKD2,750 香港國際航空學院
香港國際航空學院
截止報名日期:
12/02/2023
機場營運(地勤服務)基礎證書(兼讀制)- 僱員再培訓局課程

本僱員再培訓局課程為期五天,學員透過課堂討論和實地觀察,認識機場相關的基礎知識,尤其著重地勤服務營運方面。完成課程後,學員能夠掌握機場的基本運作和客運大樓的地勤服務,並加深學員對機場運作的安全及保安意識,以及機場客運大樓所需的基本旅客服務技巧 。

 

學科包括︰

  • 機場的不同運作
  • 機場安全及保安
  • 旅客便利服務
  • 航空公司營運
  • 運作持續程序
  • 旅客服務技巧
  • 投訴處理

 

備註

  • 有關課程報名手續及「特別. 愛增值」計劃詳情,請按瀏覽
  • 僱員再培訓局的技能提升課程學費,是根據學員獲編班時的收入狀況來釐定,請按瀏覽詳情