
機場營運、航空公司、地勤服務員、業務管理、客戶服務、重要承包商的人員或教育界人士和合作夥伴的人員
| AOCM2010 | |
| 26/6/2026 – 16/2/2027 (每個短課 3小時) | 廣東話 |
| HKD400 / 單元 | 香港國際航空學院 |
| 香港國際航空學院 |
這些短期課程旨在評估學員對香港國際機場(HKIA)生態系統內機場營運、業務職能和服務卓越性的基本知識掌握。每個單元都為學員提供機場實際運營的實用見解,加深他們對行業慣例的理解,並增強他們在不同運營領域提供高品質服務的能力。
完成本課程後,學員將能夠:
| 單元 | 日期 |
| 單元 07 - 客運大樓值勤經理的一天 | 2027年1月12日 |
| 單元 09 - 機場旅客流程規劃 - 標準、渠道及注意事項 | 2027年3月10日 |
| 單元 17 - 機場基礎設施簡介 | 2026年12月1日 |
| 單元 18 - 機場旅客無人駕駛系統(APM)營運及管理簡介 | 2027年1月5日 |
| 單元 19 - 香港國際機場的多式聯運 | 2027年1月5日 |
| 單元 20 - 香港國際機場保安技術 | 2027年1月6日 |
| 單元 21 - 機場市場策略協助至航空樞紐發展 | 2027年1月21日 |
| 單元 22 - 如何將業務數據轉化為見解 | 2027 年 2 月 16 日 |