机场营运、航空公司、地勤服务员、业务管理、客户服务、重要承包商的人员或教育界人士和合作伙伴的人员
| AOCM2010 | |
| 26/6/2026 – 16/2/2027 (每个短课 3小时) | 广东话 |
| HKD400 / 单元 | 香港国际航空学院 |
| 香港国际航空学院 |
这些短期课程旨在评估学员对香港国际机场（HKIA）生态系统内机场营运、业务职能和服务卓越性的基本知识掌握。每个单元都为学员提供机场实际运营的实用见解，加深他们对行业惯例的理解，并增强他们在不同运营领域提供高品质服务的能力。
完成本课程后，学员将能够：
| 单元 | 主要内容 | 日期 |
| 单元 01 - 如何建立顾客忠诚度 |
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2026 年 6 月 24 日 |
| 单元 02 - 香港国际机场货运内部运作 |
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2026 年 7 月 9 日 |
| 单元 03 - 什么是数码零售 |
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2026 年 7 月 22 日 |
| 单元 04 - 了解 一号客运大楼的零售管理 |
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2026 年 7 月 29 日 |
| 单元 05 - 空运物流简介 |
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2026 年 7 月 29 日 |
| 单元 06 - 香港国际机场卓越服务 | 详细资讯将于日后公布 | 2026年8月5日/2026年10月21日 |
| 单元 07 - 客运大楼值勤经理的一天 |
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2026年8月6日/2027年1月12日 |
| 单元 08 - 行李系统简介 |
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2026年10月6日 |
| 单元 09 - 机场旅客流程规划 - 标准、渠道及注意事项 |
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2026年10月6日 |
| 单元 10 - 香港国际机场保安技术 | 详细资讯将于日后公布 | 2026年11月3日 |
| 单元 11 - 行李操作的幕后故事 | 详细资讯将于日后公布 | 2026年11月4日 |
| 单元 12 - 顾客及旅客互动 | 详细资讯将于日后公布 | 2026年11月4日 |
| 单元 13 - 打造香港国际机场以外的货运区 | 详细资讯将于日后公布 | 2026年11月10日 |
| 单元 14 - 停机坪流程优化 - 第一手经验 | 详细资讯将于日后公布 | 2026年11月12日 |
| 单元 15 - 机场基础设施规划及国际民航组织附件14 | 详细资讯将于日后公布 | 2026年11月17日 |
| 单元 16 - 行李创新及服务标准简介 | 详细资讯将于日后公布 | 2026年11月18日 |
| 单元 17 - 机场基础设施简介 | 详细资讯将于日后公布 | 2026年12月1日 |
| 单元 18 - 机场旅客无人驾驶系统（APM）营运及管理简介 | 详细资讯将于日后公布 | 2027年1月5日 |
| 单元 19 - 香港国际机场的多式联运 | 详细资讯将于日后公布 | 2027年1月5日 |
| 单元 20 - 保安管理及控制机制 | 详细资讯将于日后公布 | 2027年1月6日 |
| 单元 21 - 机场市场策略协助至航空枢纽发展 | 详细资讯将于日后公布 | 2027年1月21日 |
| 单元 22 - 如何将业务数据转化为见解 | 详细资讯将于日后公布 | 2027 年 2 月 16 日 |
