沟通及危机管理

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沟通及危机管理

对象

任职机场、航空公司及其他航空相关组织,负责制订意外事故应变计划、危机处理或运作管理的行政管理层和经理

AVOM6510 「海运及空运人才培训基金」已核准课程
06/09/2024 - 08/09/2024 (3 天) 英文
HKD12,800 香港国际航空学院
香港国际航空学院
截止报名日期:
25/08/2023
沟通及危机管理

本课程旨在让学员更了解航空运输业(特别是航空公司和机场营运商)在 21 世纪面临的全球威胁和航空风险概况,促进学员建立重要技能与知识,以评估及管理导致严重伤亡和扰乱航空运输服务的飞行事故的后续风险。学员还可评估组织针对 21 世纪航空风险和威胁制订的应急方案成效。

 

学习成果:

  • 客观审评和分析主要持份者在航空事故和意外危机管理中的角色和职责
  • 评估航空意外事件的应对措施和跟进行动,以恢复相关组织的声誉
  • 评估意外事件中媒体和社交媒体的角色,以及危机沟通方案的重要性
  • 评价航空公司应急预案对于处理意外事件的重要性,以及危机处置失当的后果
  • 综合考虑航空运输业预防措施与全球航空安全

 

课程为《航空运输管理高等硕士》其中一个学科单元,学员可以个别选修。

 

 

「海运及空运人才培训基金」已核准课程

合资格申请人在完成课程后,可向「海运及空运人才培训基金(MATF)」旗下的「专业培训课程及考试费用发还计划(ProTERS)」申请发还80%的费用,上限为HKD30,000。 详情请浏览「培训基金」或http://www.matf.gov.hk 。